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Política de privacidad

Le agradecemos su interés por nuestro sitio web. Para nosotros es sumamente importante proteger su privacidad. A continuación, le ofrecemos información detallada sobre cómo se utilizan sus datos personales.

Entidad responsable
MeisterWerke Schulte GmbH
Johannes-Schulte-Allee 5
59602 Rüthen-Meiste

1. Servicio de hospedaje por parte de un proveedor externo 
En virtud de un contrato de tratamiento de datos, el proveedor externo Net.DE AG, Büttnerstraße 57, 30165 Hannover (Alemania) nos proporciona los servicios de hospedaje y de visualización de nuestro sitio web. En el marco de una ponderación de intereses, esto pretende salvaguardar nuestro interés legítimo superior en que nuestra oferta se visualice correctamente; art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Todos los datos que se recopilan al utilizar este sitio web o a través de los formularios previstos para ello en nuestra tienda virtual como se describe a continuación se procesan en sus servidores. Estos datos solo se procesan en otros servidores en el contexto que se explica en esta política de privacidad.

2. Datos de acceso de archivos de registro del servidor 
Cada vez que accede a un sitio web, el servidor solo guarda automáticamente lo que se conoce como un «archivo de registro», que contiene, p. ej., el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora de acceso, la cantidad de datos transmitida y el proveedor solicitante (datos de acceso) y que documenta la consulta.

Estos datos de acceso se utilizan únicamente para asegurar el buen funcionamiento del sitio web y para mejorar nuestra oferta. En el marco de una ponderación de intereses, esto pretende salvaguardar nuestro interés legítimo superior en que nuestra oferta se visualice correctamente; art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se suprimen, a más tardar, 14 días después de haber visitado nuestra web.

3. Recopilación y utilización de datos personales para facilitar el contacto 
Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto o de un correo electrónico). Utilizamos estos datos para procesar sus consultas. El tratamiento de datos con el fin de contactar con usted se basa, conforme al art. 6, párrafo 1, letra a) del RGPD, en que nos haya otorgado su consentimiento.

Una vez procesada la consulta, sus datos personales se limitan para el tratamiento posterior y, una vez transcurridos los plazos de conservación prescritos por las normativas fiscales y mercantiles, se suprimen, siempre que usted no nos haya dado su consentimiento expreso para su posterior utilización o que nos reservemos otro uso más amplio de estos datos permitido por ley y del que le informamos a continuación.

4. Utilización de datos para el envío de publicidad y su derecho de oposición 
Adicionalmente, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre y apellido, así como su domicilio, con fines publicitarios propios, p. ej., para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. En el marco de una ponderación de intereses, esto pretende salvaguardar nuestro interés legítimo superior en establecer un contacto con fines publicitarios con nuestros clientes; art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD.

Los envíos de publicidad los realiza por encargo nuestro un proveedor externo al que le facilitamos sus datos personales para este fin.

Usted puede oponerse al almacenamiento y a la utilización de sus datos personales para estos fines en cualquier momento comunicándonoslo a través de la vía de contacto que le indicamos más abajo.

5. Utilización de cookies 
En diversas páginas utilizamos las llamadas cookies para que la visita a nuestro sitio web le resulte más atractiva y para permitirle usar ciertas funciones y visualizar productos a su medida, o para realizar estudios de mercado. En el marco de una ponderación de intereses, esto pretende salvaguardar nuestro interés legítimo superior en que nuestra oferta se visualice mejor; art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar su sesión en el navegador, es decir, al cerrarlo (cookies de sesión). Por el contrario, otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que acceda a nuestra web (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en el menú de preferencias sobre cookies de su navegador. También puede configurar su navegador para que le informe cuándo se van a instalar cookies en su equipo y decidir en cada caso si desea aceptarlas o rechazarlas, bien para determinados casos, bien en general. Cada navegador gestiona las preferencias sobre cookies de forma diferente. Esto se explica en el menú de ayuda de cada navegador, donde se indica cómo se pueden cambiar las preferencias sobre cookies. Encontrará estas opciones para cada navegador en los siguientes enlaces:

Internet Explorer™:  http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, es posible que la funcionalidad de nuestro sitio web se vea limitada.

6. Uso de Google (Universal) Analytics para el análisis web

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, una sociedad registrada y gestionada conforme a la legislación irlandesa con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. En el marco de una ponderación de intereses, esto pretende salvaguardar nuestro interés legítimo superior en que nuestra oferta se visualice mejor; art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso del sitio web, como las cookies. La información que se recopila automáticamente sobre el uso que usted hace de este sitio web normalmente se envía a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. Dado que en nuestro sitio web utilizamos Google (Universal) Analytics con la opción de anonimización activada, su dirección IP se abrevia dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida. Únicamente en casos excepcionales la dirección IP se transmite completa a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se acorta. La dirección IP anonimizada que envía su navegador en el marco del uso de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Siempre que la información se transmita a servidores de Google en EE. UU. y se guarde allí, la sociedad estadounidense Google LLC está certificada con el Privacy Shield UE-EE. UU. Aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

encontrará un certificado actual. En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas con el Privacy Shield.
Si usted desea impedir que los datos generados por la cookie en relación con el uso que usted hace del sitio web (incluida su dirección IP) se envíen a Google y que Google los procese, descárguese e instale el complemento para su navegador que encontrará en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Como alternativa a la instalación de este complemento, puede hacer clic en este enlace para evitar que en un futuro Google Analytics registre su actividad en este sitio web. De esta forma se almacenará en su ordenador una cookie que inhabilita la recogida de esa información (opt-out). No obstante, si borra las cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace.

7. Uso de Google Maps para facilitar la búsqueda de distribuidores especializados
En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Maps es un servicio web para visualizar mapas de forma interactiva y representar visualmente información geográfica. 

En el mismo momento en que accede a las subpáginas en las que se integra el mapa de Google Maps, la información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web (como su dirección IP) se transmite a servidores de Google en EE. UU., donde se guarda. Esto sucede independientemente de si tiene o no una cuenta de usuario de Google con la que iniciar sesión. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que los datos se asocien a su perfil de Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso los de usuarios que no hayan iniciado sesión) como perfiles de uso y los analiza. La recopilación, el almacenamiento y el análisis tienen lugar, conforme al art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de Google en la presentación de publicidad personalizada, la investigación de mercado o la estructuración de los sitios web de Google según la demanda. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe dirigirse a Google.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada con el acuerdo entre Europa y EE. UU. «Privacy Shield», que garantiza el mismo nivel de protección de datos que en la UE.

Si no está de acuerdo con que en el futuro sus datos se transmitan a Google en relación con el uso de Google Maps, tiene la posibilidad de desactivar por completo el servicio web de Google Maps desconectando la aplicación JavaScript en su navegador. De este modo, Google Maps y la visualización de mapas en esta página web ya no podrán utilizarse.

Puede consultar las condiciones de servicio de Google en https://www.google.es/intl/es/policies/terms/regional.html y las condiciones de servicio adicionales de Google Maps, en https://www.google.com/intl/es_US/help/terms_maps.html.
Encontrará información detallada sobre la política de privacidad en relación con la utilización de Google Maps en la página de Internet de Google («Política de privacidad de Google»): https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

8. Nuestra presencia en línea en Facebook, Youtube, Instagram y Pinterest 
Nuestra presencia en redes sociales y plataformas pretende mejorar y activar la comunicación con nuestros clientes actuales y potenciales. En ellas ofrecemos información sobre nuestros productos, la empresa y las promociones en curso.

Cuando visite nuestras redes sociales, sus datos se pueden recopilar y guardar automáticamente con fines publicitarios y de estudio de mercado. A partir de estos datos y mediante el uso de seudónimos, se elaboran perfiles de uso que se pueden emplear, por ejemplo, para mostrar —tanto dentro como fuera de las plataformas— anuncios que supuestamente se corresponden con sus intereses. Por lo general, para ello se instalan cookies en su terminal en las que se guarda el comportamiento y los intereses del usuario. Según el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en el marco de una ponderación de intereses, esto pretende salvaguardar nuestro interés legítimo superior en que nuestra oferta se visualice mejor y la comunicación con nuestros clientes actuales y potenciales sea más eficaz. Si el operador de la red social le solicita su conformidad (consentimiento) para procesar datos, p. ej., mediante una casilla de verificación, la base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6, párrafo 1, letra a) del RGPD.

Si las redes sociales mencionadas anteriormente tienen su sede en EE. UU., se aplica lo siguiente: existe una resolución de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. que se basa en el Privacy Shield UE-EE. UU. Aquí puede ver un certificado actual para la empresa correspondiente [enlace a: https://www.privacyshield.gov/list].

En los siguientes enlaces a la política de privacidad de los proveedores encontrará información detallada sobre el tratamiento y el uso que cada proveedor hace de los datos en su página, así como las opciones de contacto y los derechos y posibilidades de configuración pertinentes para proteger su privacidad, sobre todo la posibilidad de oponerse a dicho tratamiento (exclusión voluntaria). Si sigue necesitando ayuda al respecto, póngase en contacto con nosotros.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Google/ YouTube: https://policies.google.com/privacy   

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 

Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy  

Posibilidad de oposición (exclusión voluntaria):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Google/ YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated

9. Vía de contacto y sus derechos 
Tiene derecho a solicitar información de forma gratuita acerca de los datos personales que tenemos guardados sobre usted, así como a que se rectifiquen, a que se limite su tratamiento, a su portabilidad y a su eliminación.

Si quiere realizar alguna consulta sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales; si desea obtener información, rectificarlos, limitar su tratamiento o suprimirlos, así como si quiere retirar los consentimientos otorgados u oponerse a una determinada utilización de sus datos, diríjase directamente a nuestro delegado de protección de datos. Puede ponerse en contacto con él por correo electrónico (datenschutz@meisterwerke.com) o a través de la dirección postal que figura en el aviso legal. 

Además, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente encargada de la protección de datos.


10. Derecho de oposición

Cuando tratemos datos personales tal y como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos superiores en el marco de una ponderación de intereses, podrá oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si este tratamiento se efectúa con fines de mercadotecnia directa, podrá ejercer este derecho en cualquier momento como se ha indicado antes. Si el tratamiento se efectúa con otros fines, tendrá derecho a oponerse solo si hay motivos relacionados con su situación particular.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales con estos fines, salvo que podamos demostrar que tenemos motivos legítimos irrefutables para su tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o cuando el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Esto no se aplicará si el tratamiento se efectúa con fines de mercadotecnia directa. En ese caso no seguiremos tratando sus datos personales para este fin.