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Política de privacidad

Le agradecemos su interés por nuestro sitio web. Para nosotros es sumamente importante proteger su privacidad. A continuación, le ofrecemos información detallada sobre cómo se utilizan sus datos personales.

Responsable del tratamiento de datos 
MeisterWerke Schulte GmbH
Johannes-Schulte-Allee 5
59602 Rüthen-Meiste

1. Servicio de hospedaje por parte de un proveedor externo 
En virtud de un contrato de tratamiento de datos, el proveedor externo Net.DE AG, Büttnerstraße 57, 30165 Hannover (Alemania) nos proporciona los servicios de hospedaje y de visualización de nuestro sitio web. En el marco de una ponderación de intereses, esto pretende salvaguardar nuestro interés legítimo superior en que nuestra oferta se visualice correctamente; art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Todos los datos que se recopilan al utilizar este sitio web o a través de los formularios previstos para ello en nuestra tienda virtual como se describe a continuación se procesan en sus servidores. Estos datos solo se procesan en otros servidores en el contexto que se explica en esta política de privacidad.

2. Datos de acceso de archivos de registro del servidor 
Cada vez que accede a un sitio web, el servidor solo guarda automáticamente lo que se conoce como un «archivo de registro», que contiene, p. ej., el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora de acceso, la cantidad de datos transmitida y el proveedor solicitante (datos de acceso) y que documenta la consulta.

Estos datos de acceso se utilizan únicamente para asegurar el buen funcionamiento del sitio web y para mejorar nuestra oferta. En el marco de una ponderación de intereses, esto pretende salvaguardar nuestro interés legítimo superior en que nuestra oferta se visualice correctamente; art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se suprimen, a más tardar, catorce días después de haber visitado nuestra web.

3. Recopilación y utilización de datos personales para facilitar el contacto 
Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto o de un correo electrónico). Utilizamos estos datos para procesar sus consultas. El tratamiento de datos con el fin de contactar con usted se basa, conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, en que nos haya otorgado voluntariamente su consentimiento.

Una vez procesada la consulta, sus datos personales se limitan para el tratamiento posterior y, una vez transcurridos los plazos de conservación prescritos por las normativas fiscales y mercantiles, se suprimen, siempre que usted no nos haya dado su consentimiento expreso para su posterior utilización o que nos reservemos otro uso más amplio de estos datos permitido por ley y del que le informamos a continuación. 

4. Utilización de datos para el envío de publicidad y su derecho de oposición 
Adicionalmente, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre y apellidos, así como su domicilio, con fines publicitarios propios, p. ej., para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. En el marco de una ponderación de intereses, esto pretende salvaguardar nuestro interés legítimo superior en establecer un contacto con fines publicitarios con nuestros clientes; art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Los envíos de publicidad los realiza por encargo nuestro un proveedor externo al que le facilitamos sus datos personales para este fin.

Usted puede oponerse al almacenamiento y a la utilización de sus datos personales para estos fines en cualquier momento comunicándonoslo a través de la vía de contacto que le indicamos más abajo. 

5. Imágenes subidas a la herramienta de visualización ("Ver el suelo en mi propia habitación") 
Tenga en cuenta que nuestro servicio "Ver el suelo en mi propia habitación" no puede utilizarse para imágenes que contengan datos personales (p. ej., en las que aparezcan personas en la habitación). Por este motivo, asegúrese siempre de que no haya personas en las imágenes que vaya a subir.  

Si utiliza nuestro servicio, elija solo las imágenes que quiera transferir a nuestro servidor. Esto es necesario para que podamos procesarlas de manera automatizada y ofrecerle nuestro servicio de visualización. Además, de esta manera podrá acceder a las imágenes posteriormente. Por regla general, las imágenes se borran al cabo de 30 días de no utilizar el servicio. Asimismo, es posible que almacenemos determinadas imágenes durante un periodo limitado para entrenar y mejorar nuestro algoritmo. Si no está de acuerdo con esto, le rogamos que borre las imágenes subidas a nuestra aplicación justo después de utilizarlas.

6. Cookies y otras tecnologías

Información general
Utilizamos tecnologías, entre ellas las llamadas cookies, en diversas páginas para que la visita a nuestro sitio web le resulte más atractiva y para permitirle usar ciertas funciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar su sesión en el navegador, es decir, al cerrarlo (cookies de sesión). Por el contrario, otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que acceda a nuestra web (cookies persistentes).
Empleamos aquellas tecnologías que son imprescindibles para utilizar determinadas funciones de nuestro sitio web (p. ej., para la lista de favoritos). Estas tecnologías recopilan y tratan la dirección IP, el momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestra web (p. ej., información sobre el contenido de la lista de favoritos). La base jurídica por eso es  § 25 apartado 2 no. 2 TTDSG. Al mismo tiempo, esto pretende salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo superior en que nuestra oferta se visualice mejor; art. 6, apartado 1, frase 1 letra f) del RGPD.

Además, empleamos tecnologías para responder a las obligaciones legales que nos incumben (p. ej., para poder demostrar que contamos con su consentimiento para tratar sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing online. En las siguientes secciones de esta política de privacidad obtendrá más información al respecto, incluidas las bases jurídicas correspondientes para el tratamiento de datos.

Puede consultar cómo configurar las cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si nos ha dado su consentimiento para utilizar dichas tecnologías de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, podrá retirarlo en cualquier momento ajustando su configuración de cookies usando el enlace siguiente.

Configuración de cookies

7. Uso de cookies y otras tecnologías para el análisis web y fines publicitarios
Si nos ha otorgado su consentimiento para ello conforme al § 25 apartado 1 TTDSG en relación con art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, en nuestra web empleamos las siguientes cookies y otras tecnologías de proveedores externos. Una vez hayamos cumplido la finalidad prevista y dejado de utilizar la tecnología en cuestión, los datos recopilados en este contexto se eliminarán. Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y con efecto futuro. Obtendrá más información sobre sus posibilidades a este respecto en el apartado "Cookies y otras tecnologías". En cada una de las tecnologías se facilita información adicional, incluida la base de nuestra cooperación con cada uno de los proveedores. Si quiere realizar alguna consulta sobre los proveedores o la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquenoslo a través de la vía de contacto que le indicamos en esta política de privacidad. 

Uso de servicios de Google
Empleamos una serie de tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google»), que enumeramos a continuación. La información que estas tecnologías recopilan automáticamente sobre el uso que usted hace de este sitio web normalmente se transfiere a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena. No existe ninguna resolución de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales tipo en materia de protección de datos de la Comisión Europea. Si las tecnologías de Google recopilan su dirección IP, esta se abrevia antes de almacenarse en los servidores de Google activando la opción de anonimización de la IP. Únicamente en casos excepcionales la dirección IP se transmite completa a un servidor de Google, donde se abrevia. Si no se especifica de otro modo en la tecnología en cuestión, el tratamiento de datos se basará en un acuerdo celebrado entre los corresponsables del tratamiento para dicha tecnología conforme al art. 26 del RGPD. Obtendrá información adicional sobre el tratamiento de datos de Google en las políticas de privacidad de Google

Google Analytics
Google Analytics recopila y almacena datos para el análisis web (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestra web), a partir de los cuales se elaboran perfiles de uso empleando seudónimos. Para ello, puede que se utilicen cookies. En principio, su dirección IP no se combina con otros datos de Google. El tratamiento de datos se efectúa sobre la base de un acuerdo sobre el encargo de tratamiento a través de Google. 

Uso de Google Maps para facilitar la búsqueda de distribuidores especializados
Para visualizar información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps (en particular, la dirección IP, así como datos de ubicación) y los transfiere a Google para su tratamiento. En el marco de una ponderación de intereses, esto pretende salvaguardar nuestro interés legítimo superior en ofrecer la posibilidad de buscar distribuidores especializados como función básica de nuestra web; art. 6, apartado 1, frase 1 letra f) del RGPD.

Plugin de vídeo de YouTube
Con el fin de incluir contenidos de terceros, empleamos un modo de protección de datos ampliado en el que solo se recopilan datos (dirección IP, momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador) a través del plugin de vídeo de YouTube, que a continuación se transfieren a Google para su tratamiento si reproduce un vídeo. 

8. Redes sociales 

Nuestra presencia en línea en Facebook, Instagram, YouTube y Pinterest
Si le ha otorgado su consentimiento para ello al operador de la red social correspondiente conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, cuando visite nuestras páginas en las redes sociales mencionadas anteriormente se recopilarán y guardarán automáticamente datos suyos con fines publicitarios y de estudio de mercado, a partir de los cuales se elaborarán perfiles de uso empleando seudónimos. Estos podrán emplearse para, por ejemplo, mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que supuestamente se corresponden con sus intereses. Por lo general, se utilizan cookies para ello. En los siguientes enlaces a la política de privacidad de los proveedores encontrará información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos que hace el proveedor de la red social en cuestión, así como las opciones de contacto y los derechos y posibilidades de configuración pertinentes para proteger su privacidad. Si sigue necesitando ayuda al respecto, póngase en contacto con nosotros. 

Facebook es un servicio de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información que Facebook Ireland recopila automáticamente sobre el uso que usted hace de nuestra página en Facebook normalmente se transfiere a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., donde se almacena. No existe ninguna resolución de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales tipo en materia de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos durante una visita a una página de seguidores en Facebook se basa en un acuerdo celebrado entre los corresponsables del tratamiento conforme al art. 26 del RGPD. Obtendrá más información (sobre los datos de las estadísticas de la página) aquí.

Instagram es un servicio de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información que Facebook Ireland recopila automáticamente sobre el uso que usted hace de nuestra página en Instagram normalmente se transfiere a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., donde se almacena. No existe ninguna resolución de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales tipo en materia de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos durante una visita a una página de seguidores en Instagram se basa en un acuerdo celebrado entre los corresponsables del tratamiento conforme al art. 26 del RGPD. Obtendrá más información (sobre los datos de las estadísticas de la página) aquí.

YouTube es un servicio de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información que se recopila automáticamente sobre el uso que usted hace de nuestra página en YouTube normalmente se transfiere a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena. No existe ninguna resolución de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales tipo en materia de protección de datos de la Comisión Europea.

Pinterest es un servicio de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). La información que Pinterest recopila automáticamente sobre el uso que usted hace de nuestra página en Pinterest normalmente se transfiere a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., donde se almacena. No existe ninguna resolución de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales tipo en materia de protección de datos de la Comisión Europea. 

9. Vía de contacto y sus derechos 

Como interesado tiene derecho:

  • de conformidad con el artículo 15 del RGPD, a obtener información en la medida que allí se especifica sobre los datos personales que le conciernen y que nosotros tratamos,
  • de conformidad con el artículo 16 del RGPD, a exigir sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o que se completen en caso de estar incompletos;
  • de conformidad con el artículo 17 del RGPD, a exigir la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre que el tratamiento no sea necesario
  • de conformidad con el artículo 18 del RGPD, a exigir la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen
  • de conformidad con el artículo 20 del RGPD, a recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos personales que le incumban que nos haya facilitado o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento;
  • de conformidad con el artículo 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, podrá dirigirse a la autoridad de control de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o de nuestra sede social.

Si quiere realizar alguna consulta sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales; si desea obtener información, rectificarlos, limitar su tratamiento o suprimirlos, así como si quiere retirar los consentimientos otorgados u oponerse a una determinada utilización de sus datos, póngase en contacto directamente con nuestro responsable de la protección de datos a datenschutz@meisterwerke.com.


Derecho de oposición 
Cuando tratemos datos personales tal y como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos superiores en el marco de una ponderación de intereses, podrá oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si este tratamiento se efectúa con fines de mercadotecnia directa, podrá ejercer este derecho en cualquier momento como se ha indicado antes. Si el tratamiento se efectúa con otros fines, tendrá derecho a oponerse solo si hay motivos relacionados con su situación particular.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales con estos fines, salvo que podamos demostrar que tenemos motivos legítimos irrefutables para su tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o cuando el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Esto no se aplicará si el tratamiento se efectúa con fines de mercadotecnia directa. En ese caso no seguiremos tratando sus datos personales para este fin.

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