Garantía de resistencia contra desgaste sobre suelos de diseño, Nadura, laminados y de chapa fina de MeisterWerke
I. Caso de garantía:
la empresa Meisterwerke Schulte GmbH, Zum Walde 16, 59602 Rüthen-Meiste, otorga más allá del derecho legal y de acuerdo al § 437 del Código Civil alemán (cumplimiento a posteriori, rescisión, aminoración e indemnización por daños y perjuicios) una garantía de acuerdo a las siguientes condiciones de garantía sobre el suelo consistente en que la capa decorativa/capa de chapa fina no se desgaste dentro del tiempo de duración de la garantía y habiéndose usado adecuadamente. Se entiende como desgaste cuando en una parte del tablón la capa decorativa se ha desgastado en por lo menos 1 cm² hasta la placa de soporte. Quedan excluídas de la garantía manifestaciones de desgaste en el área de los cantos de los tablones.
II. Duración de la garantía:
la validez de la garantía resulta del plazo de garantía determinado para cada producto y para la clase de utilización concreta y definida.
III. Condiciones de garantía:
el suelo deberá haber sido colocado de acuerdo con las condiciones de venta y las instrucciones adjuntas al producto, especialmente conforme a las instrucciones de colocación referentes a las áreas de aplicación permitidas.
Antes de su colocación, deberá controlarse el material en cuanto a posibles defectos/daños. La garantía no cubrirá daños que resulten de una sobrecarga del suelo, así como por daños mecánicos y por la observación inapropiada de las instrucciones de mantenimiento de MeisterWerke para los diversos suelos.
IV. Notificación de un caso de garantía:
toda reclamación deberá hacerse por escrito a la empresa MeisterWerke presentando la factura original del distribuidor especializado, la cual sirve como certificado de garantía. El derecho de garantía quedará excluído en caso de no poderse presentar la factura original del distribuidor especializado. Después que reciba MeisterWerke la notificación, ésta deberá comunicar al cliente dentro del plazo de cuatro semanas, si reconoce el caso de garantía. El caso de garantía se considerará denegado si no se recibe comunicación en este tiempo. En este plazo deberá permitirse a la empresa MeisterWerke o a un tercero encargado por ella a inspeccionar in situ el suelo reclamado para comprobar la legitimidad de la reclamación.
V. Alcance de la garantía:
al darse un caso de garantía reconocido se procederá a discreción de MeisterWerke a la reparación del tablón desgastado o alternativamente al suministro de material de sustitución de igual calidad – hasta donde sea possible, del mismo surtido, para toda la superficie en la que se produjo el desgaste. El material de sustitución podrá ser recogido gratuitamente por el cliente en el almacén del distribuidor especializado, donde efectuó la compra inicial y que se indica en la factura original, quedando excluído cualquier derecho posterior, especialmente el derecho a la indemnización de los costos de desmontaje, colocación o complementarios, así como a una indemnización por daños que no se hayan producido en el propio objeto del suministro.
VI.Prescripción de un derecho de garantía reclamado:
el plazo de garantía no se prolonga con un caso de aplicación de garantía. Los derechos de esta garantía prescriben en seis meses a partir del recibo de la reclamación del cliente por parte de MeisterWerke (véase punto IV.), y a más tardar con el vencimiento del plazo de la garantía.
01/2012